Интернет магазин
Холдинга Афанасий
Выберите город:
8 (800) 700-93-09Звонок для Вас бесплатный

Авторизуйтесь по карте лояльности и получайте бонусы:

  • Кэшбек с каждой покупки в виде баллов
  • Оплата заказа баллами
  • Возможность приводить друзей и получать баллы
  • Просмотр сборки Вашего заказа режиме он –лайн!
Каталог

Вопрос ответ

Как сделать заказ?

Как оплатить заказ?

Как зарегистрироваться в личном кабинете?

Зарегистрироваться в личном кабинете можно двумя способами:

1. Заполните форму регистрации в разделе вход/регистрация

2. Позвоните по телефону 8-800-700-93-09 или закажите звонок на сайте. Сообщите оператору необходимую для регистрации информацию.

После регистрации в личном кабинете вы сможете отслеживать статус вашего заказа: актуальную информацию мы вышлем вам на email.

Как воспользоваться бонусной программой?

Если у вас уже есть бонусная карта «Афанасий», Вы можете оплатить до 80% заказа бонусами. Для этого войдите в личный кабинет, подтвердите телефон в разделе «Личные данные» и введите номер карты в разделе «Бонусный счет». С каждой покупки вам начисляется кэшбек 5%

Если у вас еще нет бонусной карты, при подтверждении заказа сообщите оператору, что хотите ее получить. Курьер привезет карту вместе с заказом, для активации необходимо будет заполнить анкету.

Внимание! Воспользоваться бонусами можно только при оплате через личный кабинет на сайте!

Как отказаться от заказа или некоторых товаров?

Вы можете отказаться от заказа или нескольких товаров в любой момент ДО ПОЛУЧЕНИЯ. Если курьер еще не доставил заказ, позвоните оператору по тел. 8-800-700-93-09. Или оповестите курьера в момент приема заказа, указав причину отказа в товарной накладной.

Если вы уже оплатили заказ на сайте банковской картой, денежные средства будут возвращены на счет в течение 10 рабочих дней.

Если вы выбрали способ оплаты «при получении» - то оплачиваете только те товары, которые вы приняли.

Как вернуть деньги за некачественный продукт?

Если вам привезли товар ненадлежащего качества или с истекшим сроком годности, сообщите о проблеме оператору по тел. 8-800-700-93-09.

Возврат денежных средств осуществляется тем способом, которым была произведена оплата. При оплате банковской картой, денежные средства будут возвращены на счет в течение 10 рабочих дней.

Внимание! Согласно законодательству, продовольственные товары надлежащего качества, в неповрежденной упаковке и с действующим сроком годности возврату и обмену не подлежат.

Заказать звонок

* - Поля, обязательные для заполнения

Сообщение отправлено
Ваше сообщение успешно отправлено. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист
Закрыть окно
Вход в Личный кабинет